VanBlue Menorca Foire aux questions

VanBlue Menorca

Y a-t-il des restrictions d’âge pour le conducteur ?

Permis de conduire de type B, âge minimum 25 ans et deux ans d'expérience de conduite.

Les animaux sont-ils autorisés dans la van camper ?

Oui ! Ils sont autorisés.

Toujours avec une consultation préalable et l'acceptation de notre part.

Où remplir l'eau et vider les réservoirs d'eaux noires et grises ?

Avant de commencer le voyage, nous vous montrerons comment tout fonctionne. Nous vous fournirons également suffisamment de produits chimiques pour la durée de la location.

Le vidage doit être effectué dans les endroits désignés, que nous vous expliquerons le jour de la remise du véhicule.

Zones de services pour camping-cars à Minorque.

À quoi sert la caution de 700 € ?

Pour louer un camping-car, un dépôt de garantie de 700 € est exigé pour couvrir les éventuels dommages causés à l'intérieur et à l'extérieur du véhicule, ainsi que les dommages à des tiers. La caution est restituée le dernier jour après inspection de l'intérieur et de l'extérieur.

Que se passe-t-il si je veux annuler la réservation ?

En cas d'annulation de la réservation, le client devra payer les frais d'annulation suivants calculés à partir de la première réservation confirmée :

  • Si l'annulation a lieu plus de 60 jours avant la date de début de la location, 75 % du montant payé pour la location sera remboursé.
  • Si l'annulation a lieu entre 30 et 60 jours avant la date de début de la location, 50 % du montant payé pour la location sera remboursé.
  • Si l'annulation a lieu moins de 30 jours avant la date de début de la location, aucun remboursement ne sera effectué pour le montant payé pour la location.

Est-il possible de modifier la réservation ?

Oui, tant qu'il y a de la disponibilité aux dates où vous souhaitez effectuer le changement.

Quel est le prix de la prise en charge et du retour à l'aéroport ?

Le prix par trajet est de 50€.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Vous n'avez besoin que de vos vêtements, de la nourriture et de beaucoup d'enthousiasme pour passer un bon moment. Les vans sont entièrement équipées. Elles disposent de meubles d'extérieur (table et chaises), d'un kit de bienvenue avec du papier toilette, du gel douche et du shampoing, des sacs poubelles... des produits de nettoyage, un grand coffre spacieux...

Comment les batteries sont-elles rechargées ?

Les batteries se rechargent via le panneau solaire, avec le moteur de la voiture lorsqu'il est en mouvement, ou en se connectant au réseau électrique, donc vous n'aurez aucun problème de batterie vide.

Quel carburant utilisent les vans ?

Nos vans utilisent du Diesel et sont livrées avec le réservoir plein. Elles doivent être retournées avec le même niveau de carburant qu’au début de la location. Dans le cas contraire, une pénalité de 30€ sera appliquée, ainsi que le remplissage du carburant.

Puis-je voyager vers d'autres îles ?

Si vous souhaitez voyager vers d'autres îles, il est obligatoire de consulter l'entreprise à l'avance. Les couvertures d'assurance ainsi que les règles de camping varient considérablement en fonction de l'île sur laquelle vous vous trouvez.

Que se passe-t-il en cas de panne ?

Nos vans sont révisées et entretenues à jour par des professionnels, vous ne devriez normalement rencontrer aucun problème. En cas de panne ou d'accident, vous pouvez nous contacter pour commencer les démarches, selon le problème.

Puis-je réserver par téléphone ou par email ?

Oui, via WhatsApp +34 669241673 ou email vanbluemenorca@gmail.com

Quel type d'assurance couvre la van ?

Assurance tous risques avec une franchise de 700 €. Le dépôt de 700 €, payé le premier jour de la location, couvre les dommages causés à des tiers sans limite de montant et les dommages propres à partir de 700 €.

Ainsi, tous les dommages causés à la van pendant la location inférieurs à 700 €, avec la responsabilité et la faute du client, seront déduits.

Est-il obligatoire de rendre la van avec le réservoir plein ?

La van sera livrée avec le réservoir plein au moment de la prise en charge. Si c'est le cas, nous demandons que la van soit retournée dans la même condition. Sinon, le montant restant du carburant sera facturé, ainsi qu'un supplément de 30 € pour le service.